Au sommet des avantages !
L’ECOclub s’adresse aux clients des ECOPHARMA et d’Aloha Concept Nature. Son but est de renforcer la relation avec leurs clients et les remercier, régulièrement et au gré de leurs expériences. DEVENIRMEMBRE, C’EST GRATUIT ET FACILE Si vous avez déjà l’ECOPASS, il vous suffit de télécharger l’App ECOPHARMA et la relier à votre compte ECOPASS existant. Sinon, un compte ECOPASS est à créer gratuitement, par nos équipes ou par vous-même sur votre Smartphone, tablette ou ordinateur. Le compte ECOPASS principal peut s’accompagner de comptes secondaires pour les enfants ou le conjoint. Ainsi toute la famille mutualise les avantages (points, chèques fidélités…etc.). DES POINTS À PORTÉE DEMAIN Vous agrémentez votre compteECOPASSdepoints lors de chaque achat effectué dans une ECOPHARMA et chez Aloha Concept Nature, et encore avec votre ECO-sac réutilisable. Tous les 200 points, vous recevez directement un chèque-cadeau d’une valeur de CHF 10.- à faire valoir sur un prochain achat. DES REMISES CLUB, DES OFFRES ET DES BONS Avec l’ECOclub, chaque saison est une fête. Vous bénéficiez de bonus exclusifs pour la saison nouvelle et de remises spéciales aux anniversaires de chaque membre du foyer. Et toute l’année les ECOPRIX et les ECObonus sont cumulables sur votre compte ECOPASS. UNE FOULE D’AVANTAGES À CHAQUE NIVEAU Dès votre adhésion vous êtes membre ECO puis accédez rapidement au niveau BRONZE, puis SILVER et un jour GOLD. A chacun de ces niveaux des privilèges et des remises CLUB vous sont réservés; vous les découvrez dans votre Smartphone, votre tablette ou à la maison sur votre ordinateur au fur et à mesure de vos expériences. Voir tableau ci-contre > Visionnez la vidéo ECOclub L’ECOclub vous fait faire des économies !
Ces avantages sont aussi offerts aux titulaires ECOpass non membres ECOclub * sur les médicaments A et B de la LS jusqu’à CHF 500.-/emballage 600-1999 pts > 2000 pts 200-599 pts 0-199 pts Tous vos avantages ECOclub INVITATION AUX EVENEMENTS EXCLUSIFS Vous êtes invité aux évenements exclusifs membres GOLD UN ENTRETIEN EXCLUSIF ANNUEL SUR RDV 25 minutes offertes de bien-être Aloha ou de prestations PharmaCare avec votre pharmacien ECO BRONZE SILVER GOLD ACCES AUX JEUX-CONCOURS EXCLUSIFS Directement dans votre compte VOTRE RABAIS ORDONNANCES «CASH» Vous recevez 2.5 % de rabais direct sur vos ordonnances* payées cash ou par carte 20 JOURS D’ANNIVERSAIRE : 20 % Jusqu’à 20 % pendant 20 jours dans 20 commerces de proximité proxiPASS VOS ÉCOMOMIES À L’ANNÉE : 5 % 5 % en points sur tous vos achats (20 pts/ordonnance) : 200 pts = 1 chèque de 10.- RÉDUCTION DE BIENVENUE AU CLUB : 15 % 15 % cumulés (10% direct, 5% en points) sur votre achat VOTRE BONUS BIENVENUE AU CLUB : 25 PTS Un bon de 25 points à activer dans votre compte. VOTRE CADEAU FIDÉLITÉ DE FIN D’ANNÉE Au mois de décembre votre cadeau vous est réservé dans votre pharmacie ou chez Aloha VOTRE REMISE CLUB SILVER : 15 % Plusieurs bons 15 % cumulés (10 % direct, 5 % en points) sur votre achat VOS BONUS «PHARMACIE EN LIGNE» Vos points cumulés et vos chèques bonifiés sur toutes vos commandes en ligne VOS REMISES « INTIMITÉ » : 20 % A L’ANNÉE 20%cumulés: points x2=10%+10%sur les contraceptifs Spirig et médicaments de la dysfonction érectile VOS BONUS DE SAISON : 10 % 10%(pointsx2) survosachatshorsordonnancependant7 jours VOTRE CADEAU DE BIENVENUE BRONZE : Un bon de CHF 10.- est actif dans votre compte. Nombre de points cumulés sur 3 ans recalculés au 01.04 et 01.10
✁ COMMANDER OU CONTACTER ACTUALITÉS NEWSLETTER PROFESSIONNELS QUESTIONNAIRE SATISFACTION CONCOURS OFFRES RÉSERVER RÉSERVER COMMANDER OU CONTACTER ACTUALITÉS NEWSLETTER PROFESSIONNELS QUESTIONNAIRE SATISFACTION CONCOURS OFFRES RÉSERVER COMMANDER OU CONTACTER ACTUALITÉS NEWSLETTER PROFESSIONNELS QUESTIONNAIRE SATISFACTION CONCOURS OFFRES RÉSERVER CONCOURS OFFRES RÉSERVER QUESTIONNAIRE SATISFACTION CONCOURS OFFRES RÉSERVER L’ECOclub est toujours avec vous L’ACCÈS À VOTRE COMPTE EN TOUT TEMPS Pour accéder à votre compte vous avez deux possibilités: Scannez le QR-code. Ou allez sur ecopharma.ch et connectez-vous à l’aide du bandeau de haut de page. L’APP C’EST TRÈS PRATIQUE ! COMMANDES Commander des articles auprès de nos pharmacies ou chez Aloha n’a jamais été aussi simple. Pour cela vous avez le choix entre 6 options :WhatsApp, E-mail, téléphone, internet, Webshop ou appel vidéo. ACTUALITÉS Des conseils, des offres, des astuces beauté… découvrez toute l’actualité ECOPHARMA, Aloha Store & Café et Aloha Soins & Spa. NEWSLETTER Vous souhaitez être informé des dernières nouveautés, des rabais spéciaux, des ateliers, des concours…bref, de la vie du CLUB ? Inscrivez-vous ! CONCOURS Votre enfant aime dessiner ? Vous-même avez l’âme joueuse ? Pour votre plus grand plaisir, nous vous offrons la possibilité de gagner de nombreux cadeaux. OFFRES Toutes les offres ECOPHARMA et Aloha Concept Nature en continu. RÉSERVATION Vous souhaitez un rendez-vous ? Choisissez le soin et la date, c’est réservé ! En plus, un rappel vous est envoyé par mail ou SMS, la veille de votre séance. Téléchargez l’App ECOPHARMA et reliez-là à votre compte ECOPASS existant ou créez votre compte.
L’ECOclub s’engage pour votre sécurité et le climat LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES L’ECOclub vous garantit la plus grande confidentialité concernant vos données personnelles et toutes celles liées à vos achats. Elles ne sont ni échangées ni transmises et restent dans les serveurs ECOPHARMA (situés en Suisse). LA SÉCURITÉ DE NOS PRESTATIONS Grâce au compte ECOPASS, nous pouvons vérifier que les médicaments que vous achetez librement ne présentent pas d’incompatibilités avec ceux qui vous seraient prescrits régulièrement. Et pour plus de sécurité, nous remettons aux membres à la délivrance des ordonnances l’ECOCHECK garantissant le travail de nos équipes et identifiants clairement nos prestataires. DES ENGAGEMENTS CONCRETS L’ECOclub souhaite inciter ses membres à diminuer leur impact CO2. C’est pourquoi la communication numérique est privilégiée et si le papier est utilisé, il est recyclé et les encres sont végétales. Les membres de l’ECOclub sont aussi bonifiés de points lorsqu’ils utilisent pour leurs achats l’ECO-sac réutilisable diminuant ainsi le gaspillage. POUR UN DÉVELOPPEMENT DURABLE ET LOCAL Vos ECOPHARMA et Aloha Concept Nature s’engagent à reverser 50 centimes par chèque encaissé (= 5 %) au fonds ECO-éducatif pour développer des projets d’éducation à l’environnement (par exemple: www.ecosentier.ch). Nos fournisseurs de prestations de communications sont employeurs dans la région: informatiques, imprimeries, agence de communication…
Comptes ECOpass secondaires Compte ECOpass principal Nom ........................................................................................................................ Prénom ................................................................................................................. Date de naissance ................ / ................ / ..................... Nom ........................................................................................................................ Prénom ................................................................................................................. Date de naissance ................ / ................ / ..................... Nom ........................................................................................................................ Prénom ................................................................................................................. Date de naissance ................ / ................ / ..................... Nom ........................................................................................................................ Prénom ................................................................................................................. Date de naissance ................ / ................ / ..................... Nom ........................................................................................................................ Prénom ................................................................................................................. Date de naissance ................ / ................ / ..................... Pour plus de comptes secondaires, veuillez utiliser un 2e dépliant ECOclub.
q Madame q Monsieur Nom .............................................................................................................................. Prénom ....................................................................................................................... Adresse .......................................................................................... No .................... NPA ........................... Lieu ...................................................................................... Date de naissance ................ / ................ / ..................... Tél. ................ / .............................................................. E-mail* ......................................................................................................................... * – Nous ne transmettons pas votre adresse e-mail. – Vous recevez l’actualité des ECOPHARMA et Aloha, ainsi que le proxiPASS à votre anniversaire. – Désabonnement facile en tout temps par un simple clic. Par votre signature, vous adhérez au programme ECOclub et autorisez les ECOPHARMA et Aloha à utiliser vos données personnelles à des fins internes de marketing. Ces informations resteront strictement confidentielles. Elles ne seront pas communiquées à des tiers. Signature: ✁ Compte ECOpass principal BULLETIN D’ADHÉSION à remettre à notre personnel
Conditions générales • L’adhésion au programme ECOclub et la création de comptes clients ECOPASS (principal et secondaires) sont gratuits et sans obligation d’achat et réalisables par toute personne majeure ou dès 16 ans avec l’accord d’un parent. Valable toute l’année le programme permet de cumuler des points sur tous les achats effectués par les titulaires de comptes ECOPASS, de recevoir des bons pour des remises ou des cadeaux directement dans le compte (le masculin de « titulaire » est utilisé par la suite pour simplifier la lecture). • Un compte principal peut s’accompagner de comptes secondaires qui reliés forment un « compte familial commun » pour autant que les différents titulaires vivent sous le même toit (= foyer commun). Des comptes secondaires peuvent être ajoutés à tout moment (naissance…). • En l’absence d’outils numériques, il est possible de demander un ECOPASS physique (carte ou porte-clefs). En cas de perte, il suffit de le signaler dans une ECOPHARMA afin d’obtenir un duplicata. • Afin de pouvoir créditer de points le compte, le titulaire doit présenter au personnel son ECOPASS (physique ou numérique) avant l’achat. • Pour plus de sécurité, il est conseillé de toujours donner les noms et prénoms du membre de la famille qui va utiliser le produit/médicament afin de le consigner dans son dossier personnel. • Le programme ECOclub exclut parfois le cumul de réductions ou avantages personnels. • Lorsque « le compte familial commun » atteint 200 points, le titulaire effectuant l’achat reçoit un chèque-cadeau ECOPASS d’une valeur de 10.- CHF (physique ou numérique). Le solde de points reste crédité pour la période suivante. • Si le titulaire veut utiliser immédiatement son chèque-cadeau ECOPASS, il ne peut le faire que pour régler une nouvelle transaction. • Pour régler un achat avec un chèque-cadeau ECOPASS ou avec un bon pour un avantage ECOclub, le titulaire doit le présenter au moment du paiement. Le montant du chèque et/ou du bon sera déduit des achats (hors médicaments sur ordonnance). Le montant des articles achetés doit être supérieur ou égal à la valeur du chèque-cadeau ECOPASS et ou du bon ECOclub. Ces derniers ne sont pas remboursables en espèces, même partiellement et non utilisables pour l’achat de bons cadeau. • Les chèques-cadeau ECOPASS sont valables un an dès émission. Ils ne sont pas remplacés en cas de perte ou de vol. Ils sont transmissibles entre titulaires « d’un compte familial commun ». Les autres bons ECOclub ne sont pas transmissibles et ont des durées de validités variables indiquées sur les bons. • Un compte n’enregistrant aucun mouvement pendant deux ans sera supprimé sans préavis. • Tout changement de nom, d’adresse, de No de téléphone ou d’adresse e-mail doit être signalé à une ECOPHARMA ou modifié sur le compte en ligne par le titulaire. • Le titulaire peut à tout moment et sans préavis demander par écrit de quitter le programme ECOclub et d’annuler le compte principal et ses comptes secondaires. Les comptes et les points sont alors supprimés sans compensation. • Les ECOPHARMA se réservent le droit de modifier le programme ECOclub sans préavis. Elles peuvent aussi suspendre l’attribution de points en cas de problèmes techniques, voire mettre fin sans préavis au programme ECOclub et annuler tous les comptes ECOPASS. En cas d’abus ou de fraude sous quelque forme que ce soit, les pharmacies ECOPHARMA sont en droit d’exclure le titulaire du programme ECOclub et de supprimer ses comptes ECOPASS sans compensation. • Le calcul des points est défini en fonction des conditions du programme ECOclub en vigueur dans le point de vente où l’achat est effectué. • Le lieu de juridiction est La Chaux-de-Fonds. Le droit en vigueur est le droit suisse. • Par l’acceptation des présentes conditions générales, le titulaire valide sa participation au programme ECOclub /ECOPASS aux conditions en vigueur à la date de son adhésion et autorise les pharmacies ECOPHARMA et Aloha Concept Nature à accéder aux informations relatives à tous ses achats. Ces informations ne seront utilisées qu’à des fins de statistiques internes ou de marketing. Elles restent strictement confidentielles ; elles ne sont ni diffusées, ni communiquées à des tiers. Lors d’une inscription en ligne au programme ECOclub cette acceptation est intégrée au masque d’inscription et doit être « flaguée ». La Factory / 23508 / 2023
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